¿Cómo funciona?

  1. Tú haces una pregunta: Por ejemplo, “¿A qué hora es el desayuno?”

  2. El asistente interpreta tu mensaje: El sistema entiende la intención de tu pregunta y busca la mejor respuesta.

  3. Responde en tiempo real: En un segundo, te devuelve un mensaje: “El desayuno es de 7:00 a 9:30 en el comedor principal”.

  4. Continúa la conversación: Si tienes otra pregunta o necesitas algo más, simplemente escribes otro mensaje.

¿Qué puede hacer el asistente?

Puedes preguntarle prácticamente cualquier cosa relacionada con el hotel o tu estancia. Desde “¿Dónde está el gimnasio?” hasta “¿Me puedes recomendar un restaurante cercano?” Y si prefieres hacerlo en tu idioma nativo, el asistente te entenderá sin problemas.

¿Hablas solo con una máquina?

Aunque no es una persona real, el asistente está diseñado para ser lo más cercano posible a una conversación humana: te responde con amabilidad, mantiene el contexto de la conversación y evita que tengas que explicar todo desde el principio cada vez.

Nuestros asistentes son inteligentes, amables y siempre disponibles. Funcionan a través de un chat fácil de usar, al que los huéspedes pueden acceder desde su móvil, tablet o computadora, sin complicaciones. Están diseñados para entender tus preguntas y responder al instante, como lo haría una persona, pero con la ventaja de estar disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Hablan en cualquier idioma, te acompañan durante toda tu estancia en el hotel y te ayudan con lo que necesites: desde información sobre horarios hasta recomendaciones locales. Todo sin esperas y con una conversación clara, cercana y fluida.

¿Cómo es un asistente de IA?

Beneficios

Multilingüe

Habla todos los idiomas, eliminando barreras de comunicación con huéspedes internacionales.

Reducción de carga para el personal

Atiende consultas frecuentes, dejando que el equipo humano se enfoque en tareas más complejas y personalizadas.

Atención 24/7

Siempre disponible para responder preguntas o resolver problemas, incluso fuera del horario de recepción.

Mejora de la imagen del hotel

Proyecta innovación y modernidad, diferenciándose de la competencia.

Reducción de costos operativos

Al delegar tareas repetitivas a HospedIA, se optimiza el uso de recursos humanos.

Integración con sistemas existentes

Compatible con sistemas de reservas, check-in online y gestión hotelera (PMS).

Accesible desde el móvil

HospedIA acompaña a los huéspedes en todo momento desde sus dispositivos, creando una experiencia continua.

Mejora de la experiencia del cliente

Los huéspedes tienen la información que necesitan al instante, lo que incrementa su comodidad.